Appleはここ数年、HealthKitやApple Watchなどの機能を通じて、ヘルスケア業界への関心を明確に示してきました。本日、CNBCの新たなレポートでは、 Appleのヘルスケアチーム内の不和や、離職者の増加などが詳細に報じられています。
報告書によると、Appleのヘルスケアチーム内で、今後の取り組みの方向性をめぐって意見の相違が生じているという。これまでAppleのヘルスケアへの取り組みは、iPhoneとApple Watchユーザー向けの機能に重点を置いてきた。しかし、一部の従業員は「医療機器、遠隔医療、医療費の支払いといった、医療制度におけるより大きな課題に取り組む」機会があると考えている。
Appleのヘルスケアチームの一部は、遠隔医療サービスの導入と医療費支払いへの進出を具体的に検討していたと報じられていますが、実現には至りませんでした。別のチームは、Appleが2017年に買収した睡眠トラッキング企業Bedditとの連携強化を望んでいました。
そのため、Appleは最近、ヘルスケアチームから複数の注目すべき人材を退職させています。先週、ゲイツ財団はAppleから研究者のアンドリュー・トリスター氏を採用しました。CNBCは、その他の人事異動についても報じています。
関係者２人によると、約８年間アップルに勤務しマーケティングの経歴を持つクリスティン・ウン氏が今月退社した。ブライアン・エリス氏はアップル従業員向けの健康クリニックを運営する子会社、ACウェルネスを監督するチームを離れ、６月にアップルミュージックに復帰。そしてマット・クレイ氏は５月にアップルを去り、家族との時間に集中するため時間を取っているという。
しかし、変化はそれだけではない。CNBCによると、ここ数年で多くの研究者、保健当局者、エンジニアなどが Apple を去ったという。
Appleのヘルスケアチームは現在、ジェフ・ウィリアムズ氏の直属です。従業員の士気調査でチーム内の不満が示されたことを受け、ウィリアムズ氏は問題解決のため従業員に直接働きかけたと報じられています。しかし、 CNBCは、ウィリアムズ氏がヘルスケアチームに割ける時間は限られているため、責任は他の上層部に委ねられていると指摘しています。
これには、ソフトウェアを監督するケビン・リンチ、Apple Watch ハードウェア部門のユージン・キム、Apple の AC Wellness ヘルス クリニック、Apple Watch の ECG アプリ、一般的な健康戦略、Apple Heart 研究を率いるサンブル・デサイが含まれます。
同社を去ったアップル・ヘルスの従業員のほとんどは、デサイ氏のグループで働いていたか、彼女が2017年夏にスタンフォード大学から採用されてすぐに退職した。スタンフォード大学ではデサイ氏は同社でデジタルヘルスの取り組みの多くを指揮していた。
CNBCの記事は、Appleのヘルスケアチームの構造について多くの詳細を提供しており、一読の価値があります。結局のところ、これらの緊張についてCNBCに話した従業員は、「ヘルスケアは依然としてAppleにとって戦略的優先事項である」と指摘しました。
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